Contact en meer info

Is jouw interesse gewekt? Via bovenstaande button kun je op de website van EuroParcs de beschikbaarheid en prijzen zien en de vakantiewoning boeken.
Je kunt flexibel een eigen aankomst- en vertrekdag kiezen. Selecteer echter maandag als vertrekdag ook al vertrek je al op zondag. Let op, de standaardfoto’s van de binnenzijde van de modelwoning én de tuin die op de boekingspagina/website van EuroParcs staan, komen niet overeen met de foto’s en de ligging van mijn woning!

Wil je graag met een grotere groep, bijvoorbeeld 6 tot 12 familieleden en/of vrienden, op het vakantiepark verblijven? Dan is het mogelijk om ook één of beide woningen links en/of rechts naast deze woning te reserveren.

Contact

Met al je vragen kun je telefonisch +31 (0)88 070 8090 (gebruikelijke kosten) of via het contactformulier bij EuroParcs terecht. Geef aan dat het gaat om EuroParcs De IJssel Eilanden, Flevoweg 90 te Kampen. Tip: Bij de ‘veel gestelde vragen’ hieronder vind je mogelijk al het antwoord op je vraag.

Veel gestelde vragen

• Is roken in de woning toegestaan?
  Nee, in alle accommodaties is het niet toegestaan om te roken. Roken is enkel toegestaan buiten de accommodatie, bijvoorbeeld op het terras of in de tuin van van de vakantiewoning. Indien er geen asbak is, kun je deze bij de parkreceptie verkrijgen.
  
• Zijn huisdieren toegestaan?
  Nee, huisdieren zijn niet toegestaan in de woning.
  
• Is de woning geschikt voor kinderen?
  Jazeker! Naast een slaapkamer met een tweepersoonsbed is er een slaapkamer met twee losse eenpersoonsbedden. Ideaal voor de kinderen. De kinderen kunnen heerlijk spelen in de woonkamer, TV kijken of direct om de woning heen in de tuin spelen, terwijl je een oogje in het zeil kan houden.
  
• Kan ik een kinderbedje plaatsen?
  Ja, dat kan in de grote slaapkamer of in de woonkamer waar voldoende ruimte is. Bij de receptie kan je een babybedje en/of kinderstoel huren.
  
• Zijn er verplichte aankomst- en vertrekdagen?
  Nee, je komt aan en vertrekt weer wanneer jij dat wilt. Let op: met uitzondering van aankomsten op zondag, nationale feestdagen, festivalweekenden en schoolvakanties. Tijdens schoolvakanties gelden maandag en vrijdag als aankomst- en vertrekdagen. Het voornoemde is alleen geldig bij een verblijf van minimaal 2 nachten.
  
• Krijg ik korting als ik mijn eigen handdoeken en bedlinnen meeneem?
  Het is altijd toegestaan om zelf handdoeken mee te nemen. Het afnemen van een handdoekenpakket is niet verplicht echter je krijgt geen korting als je zelf handdoeken meeneemt. Het afnemen van linnenpakket, bestaande uit een hoeslaken, dekbedovertrek en kussensloop voor 1 persoon, is wel verplicht in verband met hygiëne. Je kunt tijdens je verblijf een extra bedlinnenpakket en/of extra handdoekenpakket bijboeken bij de receptie.
  
• Is er (gratis) wifi?
  Ja, elke vakantiewoning op het park beschikt over een wifiverbinding die gratis te gebruiken is. Het wifi-wachtwoord ligt in de woning. Het park ligt wel midden in de natuur dus houd er rekening mee dat de snelheid en het bereik minder goed kan dan je thuis gewend bent. Heb je problemen met inloggen of vragen over de wifi dan kun je altijd contact opnemen met de receptie.
  
• Wat is er allemaal op het vakantiepark te doen?
  Het park heeft een mooi aantal faciliteiten voor vakantieplezier voor alle leeftijden. Je leest ze op deze pagina.
  
• Hoe kan ik bij de receptie op het park betalen?
  EuroParcs De IJssel Eilanden heeft een PIN-only receptie. Dit houdt in dat er met bankkaart of creditcard betaald dient te worden. Betalen met contant geld is niet mogelijk bij de receptie. Je verblijf zelf betaal je van tevoren met o.a. iDeal, mastercard en VISA en kun je dus niet ter plaatse betalen. Extra’s voor tijdens je verblijf zoals (extra) linnenpakketten, fietsen, etc. kun je wel ter plaatse betalen.
  
• Mag er bezoek langskomen tijdens mijn verblijf?
  Jazeker! Je bezoek is van harte welkom in je vakantiewoning. Jouw gasten mogen hun auto parkeren op de algemene parkeerplaats bij het hoofdgebouw vóór de slagbomen.
  
• Mogen er meer mensen, die ik niet heb genoemd bij de boeking, blijven slapen tijdens mijn verblijf?
  Ja, je bezoek kan en mag gewoon blijven slapen als je dit meldt bij de receptie. De melding is noodzakelijk in verband met extra bedlinnen en toeristenbelasting. Uiteraard mogen er niet meer mensen blijven slapen dan het maximaal aantal mensen waarvoor de woning geschikt is.
  
• Zijn er oplaadpunten voor elektrische auto’s?
  Bij EuroParcs De IJssel Eilanden zijn vier elektrische laadpalen voor de elektrische auto beschikbaar. Aan een laadpaal kunnen twee auto’s opgeladen worden. Op de twee centrale parkeerplaatsen op het park zijn op elk twee laadpalen te vinden. Het is niet de bedoeling dat de auto bij de accommodatie zelf wordt opgeladen. De auto kan worden opgeladen met een reguliere laadpas (NL/EU).
  
• Waar kan ik boodschappen doen?
  In Kampen, op circa 10 minuten rijden van het park, zijn verschillende bekende supermarkten.
  
• Welke koffiezetapparaat staat er in de vakantiewoning?
  De woning beschikt over een filter koffiezetapparaat.
  
• Beschikt vakantiepark EuroParcs De IJssel Eilanden over een parkshop?
  Ja, nabij de receptie is een selfservice parkshop met een klein assortiment. In deze parkshop kun je aan de zelfscankassa afrekenen per pin.
  
• Mag ik barbecueën op het park?
  Er mag op het park gebarbecued worden op gas of elektrisch of kolen. Je kunt via de EuroParcs app een compleet barbecue pakket bestellen via A-Z BBQ, dit is inclusief toebehoren. Barbecueën met open vuur is sowieso niet toegestaan!
  
• Wat is er te doen in de omgeving?
  Heel veel leuks voor jong en oud. Op deze pagina lees je alles over uiteenlopende uitjes en bezienswaardigheden in de omgeving.
  
• Kan ik op het park een boot huren?
  Ja, van april t/m september kun je bij de receptie een boot, kano, sup board of waterfiets huren.
  
• Is er een trailerhelling op het park?
  Ja, er is een boothelling die je gratis mag gebruiken als je op het park verblijft. De boothelling bevindt zich op het eerste eilandje waar je ook je boottrailer kunt parkeren.
  
• Is het altijd mogelijk om vanaf het park het Drontermeer op te varen?
  Nee, in de wintermaanden is vanwege (de kans) op hoogwater op de IJssel en het IJsselmeer de doorvaart vanaf EuroParcs De IJssel Eilanden naar het open water gesloten. Bij EuroParcs kun je telefonisch +31 (0)88 070 8090 (gebruikelijke kosten) of via het contactformulier navragen of de doorvaart open of gesloten is.
  
• Is het toegestaan om in de wateren van het park te vissen en heb je daar een schriftelijke toestemming voor nodig?
  Een VISpas (van elke hengelsportvereniging) volstaat om in de wateren op het park De IJssel Eilanden te mogen vissen. De VISpas is te bestellen op www.vispas.nl of in ‘Dierenspeciaalzaak Boer’ in Kampen waar je ook je benodigde aas, lokvoer en hengelsportmaterialen kunt kopen. Check deze pagina voor informatie over de sportvismogelijkheden op en in de nabije omgeving van het park.
  
• Met hoeveel hengels mag je (per persoon) maximaal in de wateren van het park vissen? 
  Met maximaal 2 hengels tegelijkertijd. Houd hiermee natuurlijk de gepaste afstand van andere vissers of watersporters.
  
• Wat zijn de meest voorkomende vissoorten in de parkwateren? 
  Blankvoorn, ruisvoorn, kolblei, brasem, baars, winde en roofblei. Het aanbod qua vissoorten wisselt dagelijks omdat de sluis nabij het vakantiepark openstaat. Het binnenwater van het park staat in verbinding met het Drontermeer dat uitmondt op het Veluwemeer en IJsselmeer. In het voorjaar trekt (grote) brasem en karper naar de parkwateren.
  
• Mag je ook nachtvissen in de wateren van het park?
  Het park heeft tussen 23:00 en 07:00 uur rust. Dit houdt in dat je wel buiten mag zitten echter alleen in stilte. Zolang je je houdt aan de wet- en regelgeving en de nachtrust van het park mag je er ook ’s nachts vissen.
  
• Is het toegestaan om ’s nachts op te park te verblijven in een tent, bijvoorbeeld in de tuin nabij de woning die je huurt, om ’s nachts te kunnen vissen? 
  Nee, het is op het park(terrein) niet toegestaan om een tent te plaatsen en daar ’s nachts in te verblijven.
  
• Kan ik mijn boeking/reservering annuleren?
  Mocht je boeking om wat voor reden dan ook toch niet uitkomen op dat moment, dan kun je binnen 24 uur nog beslissen om deze kosteloos te annuleren. Na deze 24 uur worden de annuleringskosten bepaald volgens de RECRON voorwaarden.
  
• Waar kan ik de antwoorden op andere vragen vinden?
  Bij de veel gestelde vragen op de website van EuroParcs.